Magic Sun Екатеринбург - Главная страница
  Профессиональные вертикальные и горизонтальные солярии, продажа бытовых соляриев, косметика для загара в солярияхПродажа оборудования для салонов красоты и парикмахерскихПродажа спа капсул и инфракрасных саун (ИК сауны)Тренажеры. Продажа оборудования для фитнес-центров и спортклубов
оборудование для салонов красоты   оборудование для парикмахерских   косметологическое оборудование   аксессуары и расходные материалы для парикмахерских   оборудование для педикюра и маникюра   косметика для волос Главная Новости Справочник терминов Ответы на вопросы Карта сайта Полезные ссылки
   Корзина

Новости компании




26/11/2009 16:05

Школа профессионала. МЕРЧАНДАЙЗИНГ ПО ПРАВИЛАМ


Школа профессионала
МЕРЧАНДАЙЗИНГ ПО ПРАВИЛАМ: ВЫ – С ЗАПРОСОМ, МЫ – С ПОДАЧЕЙ!


Одним из первых, кто ввел различие между потребительной и денежной стоимостью товаров, был Давид Рикардо. А Карл Маркс в свое время определял товар как вещь, которая, благодаря ее свойствам удовлетворяет какие-либо человеческие потребности. Сейчас вместо термина «потребительная стоимость» используют понятие «полезность».
Выкладка товара - один из способов его размещения в торговых залах и на витринах торговых предприятий (в нашем случае – в студии загара, СПА-салоне, фитнес-клубе, парикмахерской и т.д.). Она осуществляется в зависимости от назначения, форм и свойств товаров, например, по видам изделий, артикулам, размерам и т. п.

Основными правилами выкладки товара являются следующие:
  • товар должен размещаться так, чтобы каждый предмет был отчётливо виден;
  • новые товары выставляются на самых видных местах;
  • полки и стеллажи не должны перегружаться товарами;
  • товары должны легко доставаться с полки или витрины;
  • товары постоянного спроса должны всегда выкладываться на одном и том же месте;
  • при выкладке товара нужно использовать приёмы дизайна и художественного оформления;
  • не рекомендуется выкладывание разнотипных товаров один на один, в стопку и т. п.;
  • для удобства пользования и во избежание порчи товаров следует избегать излишне большого количества товаров на полках и витринах;
  • товар должен выкладываться этикеткой в сторону покупателя.

Как утверждают многие специалисты, 2/3 всех решений о покупке потребители принимают, стоя перед товаром. Таким образом, если сфокусировать внимание покупателя на определенной марке или виде товара, можно эффективнее управлять уровнем продаж, выстраивая дополнительную защиту в конкурентной среде.

Как бы там ни было, создав благоприятную и, главное, понятную для покупателей обстановку, правильно распределив и оформив торговое пространство, Вы обеспечите себе постоянных клиентов и без труда завоюете новых. Комфортный микроклимат сказывается как на увеличении оборота в целом, так и на увеличении продаж отдельных категорий брендов.

Сейчас в мерчандайзинге используются различные методы влияния на выбор покупателя — цветовое оформление помещения, освещение, ароматизация, музыкальный фон, общение с покупателем. И все же львиная доля внимания, как правило, уделяется выкладке товаров. Продукция должна выстраиваться таким образом, чтобы для покупателя поиск нужного товара был максимально облегчен. Практики давно вывели несколько простых правил, позволяющих гарантированно привлекать к товару внимание покупателя.

Правило 1. Высота расположения. Наибольшее внимание привлекает товар, расположенный на полках на высоте, отвечающей среднестатистическому расстоянию между уровнем бедер и уровнем бровей человека. Зона, которая вообще попадает в поле зрения, — от уровня колен и на 20-40 сантиметров выше уровня глаз. Все, что находится выше или ниже, автоматически выпадает из поля зрения покупателя. Чтобы исправить положение, для этого на полках лучше создавать блоки, видимые по марке и упаковке, то есть корпоративные блоки, обыгрывая цвета, форму упаковок и так далее.

Правило 2. Расстановка товара. Поскольку человек обычно рассматривает предметы слева направо, опытные мерчандайзеры советуют расставлять товары одной торговой марки в соответствии с этим принципом, «по восходящей»: от дешевых до товаров премиум-класса. Зачастую самым ходовым товаром в этом случае оказываются именно «середнячки», под которые следует отдать большую площадь на полке.

Правило 3. Выкладка товаров с высоким оборотом и продукции импульсного спроса. Их лучше дублировать на дополнительных местах продажи, которые располагаются отдельно от общего ряда товарной группы. Единственное, что нужно помнить — здесь всегда должен находиться указатель цены или акции, иначе эта выкладка превращается в обыкновенное место хранения товарного запаса. Во время распределения продукции в салоне красоты, СПА-салоне, фитнес-клубе, студии загара программа мерчандайзинга также должна учитывать сезонность того или иного товара, приближение праздников и так далее, тем самым давая возможность управлять выкладкой в зависимости от приоритетов покупателей.

Правило 4. Размещение информации о товаре. По мнению независимых экспертов, отсутствие ценника или его изношенность могут снизить продажу товара до 100 процентов! А всевозможные наклейки на дверях, листовки и плакаты в местах продаж чаще всего сливаются в одно цветовое пятно, не читабельное для посетителей. Некогда популярные наклейки в виде следов, ведущие к определенному товару на полке, также не оправдали ожиданий — интерес к ним сохраняется незначительное время. Затем наклейки просто затираются и превращаются, скорее, в антирекламу. Воблеры хорошо срабатывают только под новинку, после чего просто мешают. Оптимальны монетницы, ценники, шоффтоккеры и листовки, изготавливаемые в едином корпоративном стиле компании. К этому можно отнести и семплинговые столы для проведения промоакции по косметике для загара в  солярии.


Виды выкладки товара.

1. Горизонтальная выкладка — выкладка товара на полке в линию. Товар больших размеров, как правило, располагают на нижних полках. Очень часто при этом виде расположения товара используется выкладка слева направо. Правая сторона рабочая, покупатели чаще смотрят на нее.

2. Вертикальная выкладка
— выкладка товара одной группы в вертикальную линию. Новинки располагают на верхней полосе, а старый и известный товар внизу. Если товар разносортный, то желательно, чтобы один не закрывал другого. Этот способ удобен, когда нужно выложить большое количество товара.

3. Дисплейная выкладка
— это дополнительное место продаж, может представлять собой стенд, стойку или дополнительную витрину в местах скопления покупателей.


Как учесть подсознание покупателя.
Очень часто внимание уделяется скорее подсознанию покупателя. Научившись считаться со столь размытой категорией, можно добиться вполне конкретных результатов в виде ощутимого увеличения объемов продаж.

Прежде всего, стоит грамотно спланировать торговые площади, на которых выставлена косметика, - они должны занимать не более 40 процентов общей площади. Остальное — для свободного движения. Кстати, посетителя не интересует, какое именно оборудование стоит в том или ином зале — стеллаж или витрина, кресло или кушетка. Все это покупатель воспринимает исключительно как линию, определяющую его движение. Как правило, конечные потребители стремятся в центр, и размещение товара в этом случае осуществляется по принципу амфитеатра. Эту «деталь» не стоит упускать из виду, выстраивая косметику таким образом, чтобы она давала возможность клиенту двигаться по правой стороне. Также на пути должно быть минимум препятствий в виде того же оборудования, дополнительных мест продаж, столов или банальных «забытых» тележек.

Пропорции тоже имеют значение. Опыт показывает, что при высоком оборудовании (в котором выставлена та или иная продукция) и узком проходе покупатель начинает испытывать чувство опасности и даже угрозу. Поэтому у него возникает неосознанное желание быстро покинуть такое место продаж. Оптимальное соотношение ширины прохода и высоты оборудования, по мнению специалистов, 3:4. Избыток оборудования в зале может привести к негативным последствиям — ухудшить прибыльность и его конкурентные преимущества из-за высоких единовременных и эксплуатационных затрат. «Например, применение неглубоких стеллажей позволяет размещать больше косметики и увеличивать погонную длину выкладки. Но меньшая емкость полок делает необходимым более частое пополнение запаса, из-за чего повышаются требования к персоналу и, соответственно, возрастают расходы на подготовку и мотивацию сотрудников».
Итак, наиболее продаваемые места — в начале стеллажа.

Наблюдения показывают, что большинство клиентов, попадая в замкнутое пространство, начинают двигаться справа налево. Исходя из этого, можно предположить, что место справа от расположения ассортимента является зоной импульсных покупок.

При размещении товарных групп важна логика «совместного потребления». При чем более «слабые» товары должны располагаться между «сильными» (эффект заимствования популярности).

Основные правила выкладки товаров:
Товары с высокой скоростью реализации (или в данный момент рекламируемые) должны занимать большую площадь, нежели медленно реализуемые товары. Важный момент: ни в коем случае нельзя размещать вышеуказанные товары рядом, поскольку они просто «отберут» друг у друга объемы продаж.
  • Рекламируемые товары должны находиться на видном месте. Товары импульсивного спроса размещаются вокруг них и товаров с высоким уровнем спроса.
  • Товары повышенного спроса необходимо размещать равномерно по всей зоне выкладки.
  • Сопутствующие товары рекомендуется группировать.
  • Выкладывая «новые» продукты, необходимо учитывать контраст цветов.
Сейчас многие салоны красоты, студии загара, фитнес-клубы перешли на систему свободного выбора товара, открытую форму приобретения косметики, продукции. Конечно, перевод на такую систему приводит к увеличению товарооборота, но величина прироста зависит от многих факторов: места расположения салона, клуба, студии,  площади выкладки косметики и ее размещения, ассортимента реализуемой продукции и пр.

В салоне красоты, парикмахерской, студии загара открытого типа можно выделить следующие функциональные зоны:
  • зона, занятая косметикой;
  • зона обслуживания посетителей, включающая проходы для ознакомления с витринами;
  • зона расчетов с посетителями;
  • зона ожидания и отдыха;
  • зона для информации населения – информационная доска, на которой указываются показания, противопоказания и факторы и рекомендации для загара в солярии.
Последовательность размещения косметики и расходных материалов влияет на формирование потоков, направление движения покупателей в салоне красоты и студии загара, пропускную способность, свободу передвижения покупателей, уровень концентрации покупателей в разных зонах зала.  При планировании зоны под выставку необходимо стремиться не только обеспечить максимальную обозримость ассортимента товаров, но и предварительно продумать места размещения рекламы и информации, выделить зоны для тематических витрин, посвященных новинкам и товарам, для которых проводятся специальные акции.

Правильно подобранная и расставленная косметика позволяет расширить предложение товаров, создать больше удобства для обслуживания покупателей, увеличить товарооборот и тем самым добиться более высоких показателей эффективности использования торговых площадей салона красоты. Поэтому необходимо стремиться к тому, чтобы оптимальной была установочная площадь.

 Наиболее оптимальное пространство, которое должно отводиться для выкладки товаров – это 30%. А оставшиеся две трети площадей - это проходы для конечного потребителя и обслуживающего персонала, зоны для размещения мест дополнительного обслуживания покупателей, для продвижения товаров. Если вы нарушите это соотношение, то это будет раздражать, нервировать посетителей и, в конце концов, может привести к нежеланию купить определенный товар. А вам оно надо?!

Согласитесь, действовать в соответствии с нашими рекомендациями не составит для вас большого труда, а эффект от следования простым правилам может превзойти все ожидания!

Ирина ИВАНОВА,
супервайзер компании «Magic Sun – Екатеринбург»

P.S.
Правильно организованные продажи в салоне красоты приносят ощутимую прибыль, которая может частично или даже полностью покрыть издержки, необходимые для ведения основной деятельности салона.
В качестве примера приведем продажи продукции по уходу за руками (на одно рабочее место):
  1. Среднемесячный оборот по различным процедурам в маникюрном кабинете составляет примерно 180 тысяч рублей.
  2. Средняя рентабельность по услугам составляет 55 процентов.
  3. Получаемая прибыль, соответственно, 99 тысяч рублей.
  4. Согласно собранной нами статистике продаж, в успешных салонах красоты (в маникюрных кабинетах которых основной маркой является «Alessandro») средний процент валовых продаж относительно прибыли по услугам составляет 60 процентов.
  5. Соответственно, валовой оборот продаж продукции с 99 тысяч рублей прибыли от услуг составляет 59 тысяч рублей.
  6. Рентабельность при продажах продукции «Alessandro» в салоне красоты закладывается равной примерно 80 процентам.
  7. Прибыль от продаж с учетом себестоимости составляет 26 тысяч рублей.
  8. Процентное соотношение прибыли с продаж к прибыли, полученной от оказания услуг, составляет 26 процентов, что до идеальных 30 % недотягивает самую малость!

С наилучшими пожеланиями к Вам и Вашему благосостоянию,
Алексей Заварзин
руководитель отдела продаж компании «Magic Sun – Екатеринбург»


Все новости
 

   
   Компания MagicSun Екатеринбург существует с 2004 года. Впервые внедрив на рынок салонного бизнеса понятие горизонтальный солярий и профессиональный вертикальный солярий, поставляя крем для солярия, а так же небольшой ассортимент ламп и комплектующих для солярия, компания быстро развивалась и росла. Сегодня компания MagicSun Екатеринбург - лидер на рынке соляриев. Благодаря профессионализму своих сотрудников и высококачественному сервисному обслуживанию компания имеет хорошую репутацию. Наши партнеры - это известные бренды -производителей из Германии (UWE, SOLTRON), Голландии (GARDASUN, ULTRASUN),  Италии (TECNOSOLE). Мы давно сотрудничаем с заводом LIGHTTECH (Венгрия) по производству ламп для солярия. Мы также предлагаем крема для солярия известных фирм: SOLEO (Польша),  CALIFORNIA TAN, EMERALD BAY (США), а совсем недавно мы познакомили наших клиентов с собственным брендом Magic Sun косметики для загара в солярии

 Мы постоянно развиваемся , наш ассортимент расширяется и сегодня мы поставляем не только оборудование для загара, а так же оборудование для салонов красоты, оборудование парикмахерских и фитнесс  центров. 

 Наша компания делится на несколько направлений:

 Одно из основных – это вертикальные и горизонтальные соляриикрема для солярия, лампы и бронзарии. Широкий ассортимент от ведущих производителей  Вы найдете у нас – горизонтальные и вертикальные солярии как экономического класса, которые не заставят долго  ждать и в короткие сроки Вы окупите вложенные средства, так и модели класса люкс, это солярии которые позволят Вашим клиентам отличить Ваш салон от всех остальных. Загар в солярии такого класса -это отдых на морском побережье, максимум наслаждения и удовольствия, супер результат за короткое время, это ни с чем не сравнимые ощущения! Огромный выбор моделей, большинство из которых представлены в нашем выставочном зале. Гибкая система скидок, низкие цены и качественное обслуживание - все это Вы найдете у нас. 

 Второе направление -это широкий ассортимент мебели парикмахерских и косметологических салонов. Вам необходимо оснастить Ваш кабинет косметологии - обращайтесь к нам, все самое современное косметологическое оборудование, новинки аппаратной косметологии, удобная и комфортная мебель, а так же все необходимые расходные материалы позволят Вашему косметологу разработать комплекс процедур для тела или лица. Мы так же сможем предложить Вам все, что необходимо для оснащения парикмахерского зала или салона красоты (кресла парикмахерские, мойка для волос с креслом, туалеты парикмахерские, парафинотерапия, тележки, стерилизаторы, сушуары, рециркуляторы воздуха, аппараты для броссажа, миостимуляции, вакуумного массажа, аппарат гальванионофореза, дарсонваль, лампа-лупа, лампа-вуда и многое другое).

 Третье направление – это СПА-оборудование и  инфракрасные сауны.    Уже более двух тысячелетий существует учение СПА, согласно которому оздоровление организма, борьба с болезнями и их предотвращением происходит путём воздействия на организм путем релаксации, светотерапии, гидромассажа, всё это позволяет максимально быстро произвести восстановление сил и реабилиацию. СПА-капсулы  - это самые последние достижения в области физиотерапии и СПА технологи. Они совмещают ряд психофизиологических, терапевтических и косметических воздействий, позволяющих проводить комплексную психосоматическую коррекцию - добиться гармонии между ментальным и физическим состоянием человека.
Многофункциональность СПА-капсул - дает возможность подобрать необходимую клиенту процедуру, и использовать капсулы в различных сферах: индустрии красоты, здравоохранении, в спортивных учреждениях, а также в домашних условиях. 

 Четвертое направление - это спортивное оборудование. Самый большой выбор спортивного оборудования, многофункциональные силовые станции, мультитренажеры. Мы оборудуем ваш фитнесс-центр или спорт клуб под ключ. 

 
Анима холдинг - это консалтинговый отдел. На разных этапах развития предприятия индустрии красоты  (согласование, открытие, функционирование) для более четкой и более понятной работы  потребуется нормативно-методическая документация. Эти документы смогут сократить путь руководителя до контролирующего органа или от руководителя до  работника предприятия. Каждый из документов важен для решения конкретных задач,  которые, в итоге, и есть путь вперед. Мы обучим Ваш персонал. 

  Академия парикмахерских направлений
«БЕСТ». Профессиональное трехуровневое обучение от начинающих мастеров до специалистов VIP- уровня, работающих в ведущих салонах города и являющихся победителями чемпионатов по парикмахерскому искусству на различных уровнях. Представлено обучение аппаратному педикюру, повышение квалификации по ортонексии, модульное обучение «парикмахер-универсал», наращивание и дизайн ногтей с использованием современных технологий, прохождение технологических практик по специальности, семинары, мастер-классы, тренинги. 

  Анима-бизнес - это разработка жизненных циклов салона красоты на всех уровнях: 

   * Создание салона с нулевого цикла 
   * Определение стратегии его развития во времени
   * Диагностика бизнеc-процессов и выбор новых маркетинговых стратегий
   * Работа с персоналом во всех направлениях, брендпрезентации
   * Курация маркетинговых процессов салонов красоты.


Справочник терминов

Словарь терминов
   На нашем сайте открылся новый раздел под названием
Справочник терминов. Он поможет Вам разобраться в значение терминов индустрии красоты.





   Компания MagicSun Екатеринбург – Ваш надежный партнер! Наша команда высококвалифицированных сотрудников поможет решить все возникающие вопросы. Звоните нам по телефонам, приходите к нам в офис, посетите наши выставочные залы по адресу:

 г.Екатеринбург
 
ул.Хохрякова 72, (343) 253-71-92 - многоканальный
 e-mail: info@mechtu-v-gizn.ru